فقد ثلثا المستهلكين الذين اشتروا سلعًا مقلدة عن غير قصد ثقتهم في إحدى العلامات التجارية. يمكن لتقنيات الملصقات والطباعة الحديثة أن تنقذ. 

ارتفعت التجارة في السلع المقلدة والمقرصنة بشكل مطرد في السنوات الأخيرة - حتى مع ركود أحجام التجارة الإجمالية - وتبلغ الآن 3.3٪ من التجارة العالمية ، وفقًا لتقرير جديد صادر عن منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ومكتب الاتحاد الأوروبي للملكية الفكرية.

السلع المقلدة ، التي تتعدى على العلامات التجارية وحقوق النشر ، تحقق أرباحًا للجريمة المنظمة على حساب الشركات والحكومات. قدرت قيمة السلع المقلدة المستوردة في جميع أنحاء العالم العام الماضي بناءً على بيانات مصادرة الجمارك بنحو 509 مليار دولار أمريكي ، ارتفاعًا من 461 مليار دولار أمريكي في العام السابق ، وهو ما يمثل 2.5 في المائة من التجارة العالمية. في الاتحاد الأوروبي ، مثلت تجارة المنتجات المزيفة 6.8٪ من الواردات من دول خارج الاتحاد الأوروبي ، ارتفاعًا من 5٪. لتضخيم حجم المشكلة ، لا تشمل هذه الأرقام السلع المزيفة المنتجة والمستهلكة محليًا ، أو المنتجات المقرصنة التي يتم توزيعها عبر الإنترنت.

"التجارة المقلدة تزيل عائدات الشركات والحكومات وتغذي الأنشطة الإجرامية الأخرى. وقال ماركوس بونتوري ، مدير الحوكمة العامة في منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ، في تعليق على التقرير ، إن ذلك يمكن أن يعرض صحة المستهلكين وسلامتهم للخطر.

العناصر المزورة مثل الإمدادات الطبية وقطع غيار السيارات والألعاب والمواد الغذائية ومستحضرات التجميل والسلع الكهربائية تحمل أيضًا مجموعة من المخاطر على الصحة والسلامة. تشمل الأمثلة الأدوية الموصوفة غير الفعالة ، ومواد حشو الأسنان غير الآمنة ، ومخاطر الحريق من السلع الإلكترونية ذات الأسلاك الرديئة ، والمواد الكيميائية دون المستوى التي تمتد من أحمر الشفاه إلى حليب الأطفال. في استطلاع حديث ، قال ما يقرب من 65 في المائة من المستهلكين إنهم سيفقدون الثقة في المنتجات الأصلية إذا علموا أنه من السهل نسبيًا شراء سلع مقلدة من تلك العلامة التجارية. ما يقرب من ثلاثة أرباع المستهلكين سيكونون أقل عرضة لشراء منتجات من علامة تجارية مرتبطة بانتظام بالسلع المقلدة.

يقول لويس روحود ، مدير التسويق العالمي في Polyart: "تعد حماية العلامة التجارية مشكلة معقدة لأنها تشمل مختلف الجماهير والمنتجات والمشكلات". العلامات التجارية ليست مستعدة دائمًا لدفع مبالغ إضافية مقابل طبقات إضافية من الأمان أو الثقة. إنه مزيج من التسويق أيضًا: إضافة ختم أمان على مشروب عضوي فاخر سيؤدي بالتأكيد إلى زيادة المبيعات ، على الرغم من عدم وجود تحد حقيقي لسلامة أو جودة المنتج.

الفرص

ساعدت الطباعة الرقمية والبيانات المتغيرة على تضمين المعلومات بسلاسة أكبر مثل المعرفات الفريدة في كل ملصق. يقول بوردف: "تسمح مكابس فليكسو المزودة بمحطات رقمية بطباعة معلومات متغيرة بسهولة ، بينما كان يتعين في الماضي فصل هذه العملية عن الاتصال بالإنترنت وتأتي مع مزيد من القيود على المعلومات التي يمكن أن تكون فريدة". لقد تحسنت دقة الطباعة أيضًا ، مما يسمح بتقنيات مثل الطباعة الدقيقة التي يمكن أن تساعد في منع التزييف. تقنيات إضافية قيد التطوير من عدة موردين ، يمكن دمج العديد منها في الملصقات. من الأهمية بمكان أن تظل على دراية بهذه الأمور وأن تبني طبقات من الحماية.

يوفر كل من Xeikon و HP Indigo أنظمة طباعة رقمية عالية الدقة ، والتي يمكن استخدامها كأساس للنص الدقيق والأنماط المخفية والأشكال.

يقول Jeroen van Bauwel ، مدير إدارة المنتجات في Xeikon Digital Solutions: "ضمن برنامجنا المملوك - Xeikon X-800 - هناك بعض الميزات الفريدة الممكنة ، والأنماط المتغيرة ، والتشفير المخفي ووظائف التتبع والتتبع". "يمكن للطابعات الاستفادة من العديد من تقنيات مكافحة التزييف بتكلفة منخفضة ، نظرًا لأن معظم هذه التقنيات جزء من عملية طباعة الإنتاج ولا تتطلب استثمارات إضافية أو أنظمة خاصة للكشف عن الاحتيال باهظة الثمن."

يستخدم النص المصغر ، خاصة عند استخدامه بالاقتران مع الصور المجسمة أو غيرها من أجهزة الأمان العلنية ، الطباعة حتى نقطة واحدة أو 0،3528 مم. يكاد يكون من المستحيل نسخ أو تكرار أو إعادة إنتاج ويمكن استخدامه لرسائل أو رموز مخفية محددة يتم إدخالها في التخطيط. كما أن عدم الرؤية بالعين المجردة يجعل من الممكن تقديم نص دقيق في الرسوم التوضيحية الخطية أو النصوص وغيرها من عناصر التخطيط العلنية ، دون معرفة المستهلك أو المزور المحتمل. باستخدام هذه الطريقة ، يمكن للرسائل السرية المصادقة على المستند أو العبوة عن طريق تكبير مرئي بسيط للعنصر باستخدام عدسة مكبرة. من أجل تحسين هذه الميزة بشكل أكبر ، يمكن أيضًا استخدام النص المصغر كمؤشر أمان في صورة أو عنصر تصميم.

ماذا تتوقع؟

يقول كاي: "لا يمكن وقف أنشطة التزييف تمامًا". "إنها لعبة" قط وفأر "، لكن تقنيات حماية العلامة التجارية الحالية والجديدة ستجعل من الصعب على المقلدين إنتاج منتجات مزيفة تبدو أصلية وتشعر بها.

تتطلع العلامات التجارية إلى استعادة السيطرة على منتجاتها وتحديد كل عنصر بشكل فريد - ولكن هذا ليس من السهل تحقيقه ، كما يشير Moir من NiceLabel: `` لم يتم الانتقال إلى RFID بشكل كامل بعد. تستخدم الشركات تقنيات أساسية أكثر مثل العلامات المائية المخفية. يجب أن يكون المستقبل حول RFID ، الذي يتم تمكينه من خلال رقم TID الفريد ، ومدعومًا بشكل أكبر من خلال مركزية البيئات السحابية.

تتطور السحابة و RFID بسرعة وبالترادف. هاتان التقنيتان الرائدتان في هذا المجال ومن المرجح أن تستمر كذلك في المستقبل القريب. يقول Moir: "غالبًا ما تبدأ العلامات التجارية بوضع العلامات المائية وتنتقل إلى السحابة و RFID بمرور الوقت". "بلوكتشين لديها أيضًا إمكانات ، ولكن بينما كان هناك الكثير من الضوضاء حول التكنولوجيا ، فمن غير المؤكد كيف سيتم تطبيقها على المدى الطويل."

يجادل كاي قائلاً: "ستتطور تقنيات حماية العلامة التجارية الممكّنة لـ Blockchain بسرعة كبيرة عندما يتعلم المستهلكون الفوائد ويثقون بهذه التطورات الجديدة". كما أن التطور المستمر للهواتف الذكية المزودة بكاميرات أفضل سيمكن المستهلكين من التحقق من أصالة المنتجات ، وستظهر تقنيات جديدة لحماية العلامات التجارية ، وستتحسن التقنيات الحالية.

يعزز التعامل مع المستهلك من خلال الملصقات الذكية الثقة والاطمئنان في العلامة التجارية. بمجرد أن يتمكن المستهلك من تأكيد أن المنتج الذي يشتريه شرعي بسجل صالح ، فمن المحتمل أن يشتري من تلك العلامة التجارية مرة أخرى.